20年目の決意。

2015年12月15日

良い事も悪い事もあった2015年も残り半月・・・
歳を重ねるたびに、一年が過ぎるのが早く感じます。
12月で父が亡くなって19年・・・
・・・ってことは自分が質屋の店長になって丸々19年
もう質屋の店長も20年目に突入です。
質屋の扱う商品は
新しいバッグ
新しい時計など
次々と新製品が出てきます・・・
見たことも無い商品を、
真贋判定し査定しなければならない時もあります。
的確に判断するには過去のデータと経験の蓄積が必要です。
そして勉強会などに参加して、全国の質屋さん同志の情報交換なども。
ある尊敬する質屋さんに
「質屋には勘と度胸と丼勘定が必要だ」
と言われたことがあります。
その時はピンときませんでしたが
勘も度胸もどんぶり勘定も、
経験と過去のデータが蓄積されてこそ、
その精度が高まるのだと、今は思えます。
19年目20年目は通過点です。
商品の鑑定力はもちろん、接客サービスも
現状に満足することなくさらに1ランクも2ランクも上の質屋を目指して
頑張りたいと思います。
努力なくして栄光なし。
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ありがとうございました（＾＾）
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