悔しさが強くする？

2011年10月9日

今日は
マルハナ質店エムズ買取センター
がある豊橋市南小池町は年に一度のお祭りです。
まぁ何をする訳でもないんですが・・・(笑)
弊店はサービス業ですからお祭りだからって休んでいられません。
お祭りでも多くのお客様にご来店いただいておりますので(^^;)。
ありがとうございます。
ご来店くださったお客様
全部のお客様が成約する訳ではありません。
もちろん、ただ値段が聞きたいとか
思ったより安くて、その値段なら自分で使おうかなって
お客様も多数いらっしゃいます。
しかし・・
お売りいただけなければ悔しいです。
ひょっとして
自分の接客の仕方がまずかったのか？
提示した値段が適正だったのか？
何か他に理由があるのか？
色々考え、反省です。
ですから、買えなかったスタッフが淡々としていると、
ちょっとイラ(-_-;)ってします。
カウンターを任された以上責任があります。
発言も提示する値段も
マルハナ質店エムズ買取センターが発したものになってしまいますから。
安過ぎては、お客様が離れてしまい
高過ぎれば弊店の利益は減少、場合によっては赤字転落に・・・
適正価格は難しいです。
買取も販売も一回一回が真剣勝負です。
手抜きや間違いは許されません。
かといってお客様に長時間お待ちいただく事もできません。
迅速かつ正確な査定が要求されます。
その重責と難しさを分かっているのか？と思うと
ついつい強い口調で指導してしまいます。
現状に満足することなく、もっと上を目指して欲しいと思います。
負けっぱなしは自分で自分を許せません。
座右の銘は
やられたら倍返し(笑)ｳｿﾃﾞｽ
悔しいと思う心が自分を支えてきました。
成約率100％を目指してさらに精進したいと思います。
ブログランキングに参加しております。
こちらもクリックしてやってくださいm(＿＿)m
　　　　
ありがとうございました（＾＾）
愛知県 豊橋市の　質屋
東は 浜松市 から西は 名古屋市 まで多くのお客様ご来店ありがとうございます。　
金買取　プラチナ買取、ブランド品買取、ロレックス買取します。お売り下さい
マルハナ質店エムズ買取センター

ブランド品、ジュエリー、時計専門
質屋のリサイクルショップ　La Collection M’s（ラ・コレクション　エムズ）
買取も致します。

バロー豊橋店　 　愛知県豊橋市前田南町　バロー豊橋ショッピングセンター　1F
南小池店　　　　　愛知県豊橋市南小池町　マルハナ質店併設
主なご来店のお客様、ご利用のお客様の地域は
【 愛知県 】 豊橋市、豊川市、田原市、蒲郡市、新城市、宝飯郡小坂井町、岡崎市、西尾市、
名古屋市 中区、名古屋市 中村区、名古屋市 中川区、名古屋市 守山区、
名古屋市 千種区、名古屋市 名東区、名古屋市緑区
北設楽郡（東栄町・設楽町、豊根村）、額田郡幸田町、安城市、豊田市、刈谷市、高浜市、
幡豆郡（幡豆町・一色町・吉良町）、愛西市、小牧市、犬山市、岩倉市、江南市、稲沢市、
弥富市、津島市、北名古屋市、尾張旭市、瀬戸市、大府市、常滑市、東海市、豊明市、
日進市、愛知郡、海部郡、西加茂郡三好町
名古屋市(東区、北区、西区、昭和区、瑞穂区、熱田区、港区、南区、天白区）
【 静岡県 】
湖西市、浜松市 （浜北市、舞阪町、三ケ日町）、
浜名郡新居町、磐田市
ご来店、ご利用ありがとうございます。