接遇道

2010年1月31日

つい先日、2010年もいよいよ始まったなぁ・・・
なんて思っていたら
今日で1月も終わり・・・早っ(笑)
1月成績は・・・まずまずかな(^^;)
初売りも巣ごもり現象の恩恵？で好調でしたので(^^)
でも、2010年も始まったばかりです。
なんとか1月は終えることができましたが、
この先は相変わらず「視界不良」です・・・。
ここで満足したり、
ここで立ち止まっている訳にはいきません。
いくら高品質のサービスでも、同じサービスではダメなんです。
常に変化し、常に進化して行かなければ
お客様に支持され続けることはないと思っています。
アラフォーUさんが買ってきてくれた
「平林都の接遇道」

を読んでいます(^^;)
ちょっと流行りものに左右され過ぎかな？(笑)
でも、弊店にも生かせることがたくさんあると思います。
生かせるものは即実践して行きたいです(^^)。
「はいっ！笑顔(^^)！！え・が・お(^^)！！！」・・・　・・・「笑顔だっつうの(｀_´)！！」
って(笑)
不況せいに、デフレのせいにしたくありません。
必ず道はあるはずです。
負けません(^^)
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