外商

2009年10月10日

チキンタツタが10/10までって知ったので
それまでに食べなきゃと仕事を終えた後に思いマックヘ
最近は24ｈ営業で、「便利(^^)」と思ったのですが・・・
まさかの
「申し訳ございません、チキンタツタは売り切れでございます(^^)」の一言・・・　・・・(-_-;)
10日までって言ってたのに(-_-;) (-_-;)
チキンフィレオに変更・・・

チキンタツタが食べれなかったのは残念ですが、
マックの店員さんの笑顔で少しは許せたかな(笑)
ファーストフードとはいえ、売ってるのはやはり「人」ですから。
「スーパーサタデー」（東海テレビ）って名古屋ローカルの番組で
松坂屋　外商　の特集をやってました。
名古屋に住んでいたころ、
「名古屋人の、お歳暮お中元は松坂屋のカトレアの包装紙じゃなきゃダメ」
と教わりました(笑)
ちょっと大げさですが、それだけ名古屋の人に松坂屋は親しまれています
その松坂屋の売上１２００億の1/3を外商が売っているそうです。
外商は「モノでなく、人で売る」そうです。
外商は電話1本でご自宅まで伺い
お客様の好みや傾向をつかみ、
ピンポイントで商品をお勧めする。
プロとしては当たり前かもしれませんが、
ビジネス以外にも「人と人の繋がり」があればこそできることかと。
その外商の一人のお客様が
「俺は松坂屋のファンだからな」と
商人冥利に尽きる一言だと思います(^^)。
さすが百貨店(^^)
苦戦中とはいえ、松坂屋外商は残って行くんでしょうね。
もちろん弊店ではそこまでのサービスはできませんが
見習うべきこともあります。
弊店は
「モノでも売るし、人でも売る」を目指したと思います(^^)。
年収や松坂屋での購入金額を満たせば、外商の顧客になれる(笑)？
・・・どーせ自分は関係ないし(^^;)
焼肉屋に外商があれば優良顧客になれるのに（笑）
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