意識が変われば・・・
2009年3月11日
今朝の某情報番組で政治献金の話を
アメリカの政治家は企業献金をも貰わない人が多いそうです。
それは企業献金を受け何か動いていると思われるのが嫌だからだそうです。
そういう人は選挙で落ちるとのこと。
そして企業も政治献金をあまりしないそうです。
それは献金しても何も動いてくれないからだそうです(笑)。
なるほどと思いますね。
もちろん、政治に関心の高い人々からの、個人献金があるからなんですが。
皆の意識が変われば政治も世の中も変わるかも。
自分は怒られて伸びるタイプです。
負けず嫌いですから(^^;)
褒められて伸びる人もいますが、
自分は褒められると、満足してしまい。そこで終わってしまいます(笑)
査定のお客様と不調に終わると、
なんで何がいけなかった？会話？査定金額？接客？
太ってて圧迫感があった(笑)？とか
成立しても、次はもっとスムーズに、もっとスマートに(笑)と
少しでも上を目指したいと。
些細なことですが、
自問自答を繰り返し、次こそはさらに・・・
という気持ちが自分もモチベーションを支えていると思います。
スタッフに
頑張ってくれていますが、さらに気持良い接客をお願いします！
と言ったら
某A店や某B店より接客が出来ているのでは？
という意見がありました。
もちろん、自分もA店やB店より、良い接客が出来ているのでは・・・
と思っています。でも、それはお客様が判断されることですので。
しかし、当然のことながら豊橋で一番の接客じゃないと思いますし
名古屋や愛知県、日本国中で比較すればまだまだのはずです。
いつも野球の話で申し訳ないのですが(笑)
天才イチローですら打率4割の壁を破れません。
10回打席に入れば10回打ち返す、100回打席に入れば100回打ち返す
天才がそんな気持ちで向かっても、4割に満たない打率です。
弊店が仮に、A店やB店に勝っていても
そこで満足してしまえば、そこまでの店で終わってしまい、いずれは負け組に・・・
弊店はマルハナ店長をはじめ天才イチローみたいな打者はいません。
だからこそ、
もっともっと上を目指す意識をもって、
もっともっと努力して
初めて少しの進歩少しの進化があるのでは？と思います。
スタッフは頑張ってくれていると思いますよ・・・
でも褒めてあげられなくてスミマセン・・・
こんなひん曲った性格なんで。
商売にも接客にも天井はありません。
現状に満足することなく、どんどん上を目指したいと思います。
スタッフ皆の意識が変われば、お店の雰囲気も変わり
もっともっと良い店に変わるはずです(^^;)。
頑張りましょう。
自分の体重は天井あるのかな(笑)？
もっとスマートになれるよう頑張ります(^^;)
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