駐車場はありますか？
「マルハナ質店・エムズ買取センター」「ラ･コレクション エムズ南小池店」には専用駐車場が8台分あります。
本人確認書類（身分証）として使えるものは何ですか？
・運転免許証
・保険証（国民健康保険証、社会保険証）
・パスポート（日本国発行のもの）
・写真付き個人番号カード（マイナンバーカード）、通知カードは不可です。
・在留カード RESIDENCE CARD
・障害者手帳
※必ず現住所記載の公的身分証明書をご持参ください。
※いずれも有効期限内のものに限ります。
※その他の本人確認書類、身分証はお問い合わせください。
本人確認書類（身分証）はコピーでもいいですか？
申し訳ございません。
身分証明書は有効期限がある原本をご持参ください。
質札ってなに？
お客様からお預かりするお品物と引き換えにお渡しする紙を「質札(しちふだ)」といいます。これは預かり証のようなものです。質札には金額や預けた品名や点数だけでなく、質料や期限日も記載されています。
質預りと買取の違いはなに？
「質預り」はモノ（質物）を担保に預かって現金をご融資するシステムです。期限内に融資した金額と質料をお支払いいただければモノ（質物）をお返しいたします。「買取」の場合はお品物を売却した時点でお品物の所有権が当社に移りますので、売買契約成立後のキャンセル等は一切できなくなります。
