勉強会　in　名古屋

2010年2月19日

昨日は名古屋で勉強会でした(^^;)
本来は商品の勉強会なんですが、
店の営業に関すること、質屋営業法のこと、古物営業法のこと
色々意見交換させていただきました。
特に実務に関する部分は店それぞれ対応も違いますので
「あぁ、そういう対応もあるのか・・・」と思うことも。
正しいと思ってやってることが
実は間違っていたりとか・・・
もちろん、弊店で実践していることは
必要があれば、他店でもやってもらえればよいです。
他店で実践していることで、弊店でやらなきゃってこともあります。
質屋を取り巻く環境も大きく変わっています。
20年30年前のように、義理と人情だけじゃ商売できません。
トラブルやクレームも事前に避ける努力も必要です。
もちろん、法令順守も必要です。
難問山積です。
でも、商売の仕方は違っても
質屋をもっともっと良くしよう、
そしてお客様を大切に考える質屋としての「志」を
同じくする同志です。
たのもしいですね(^^)
居酒屋の反省会でも
諸先輩方に、
人生のことも色々と勉強させていただきました(^^)
商売も生きるのも大変です。
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ありがとうございました（＾＾）
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